Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026.
Qué guardamos
- De tu cuenta: correo electrónico, nombre y, si lo cargás, teléfono. La contraseña se guarda cifrada con argon2id — nunca en texto plano, y no podemos leerla.
- De tus compras: juego, paquete, importe y el identificador de jugador que ingresaste. Lo necesitamos para entregar la recarga y para responderte si algo sale mal.
- De tus pagos: el monto y los datos que el banco nos informa del remitente al confirmar un QR. No vemos ni almacenamos números de tarjeta.
- Técnicos: dirección IP y navegador al iniciar sesión o comprar, para detectar fraude.
Para qué los usamos
Únicamente para prestar el servicio: entregar tus recargas, mantener tu saldo, atenderte por soporte y detectar usos fraudulentos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Con quién los compartimos
- La pasarela de pagos, para procesar el cobro por QR.
- El proveedor de recargas, que recibe el identificador de jugador y el paquete — es lo mínimo necesario para entregar lo que compraste.
Cuánto tiempo
Los pedidos y movimientos de saldo se conservan mientras la cuenta exista, porque son el respaldo de tus compras y de tu saldo. Las conversaciones de soporte se conservan para poder retomar un caso.
Tus derechos
Podés pedirnos una copia de tus datos, corregirlos o solicitar la baja de tu cuenta escribiendo por el chat de soporte. Al dar de baja una cuenta con saldo, ese saldo se pierde: usalo antes.
Cookies
Usamos cookies propias únicamente para mantener tu sesión iniciada y recordar tu preferencia de tema. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.